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마케팅 원론 레포트
기업의 CSR 사례 분석
` 브리타의 CSR `

목차

0. 기업선정 이유
1. 기업소개
2. SWOT 분석
3. 마케팅 믹스 4P + 3P
4. CSR을 통해 전달하고자 하는점
5. 성격
(1. 의미성
(2. 명확성
(3. 지속성
(4. 차별성
6. 배울 점
7. 지적할 점
8. 마케팅 엔진

0. 브리타 선정 이유

- CSR(Corporate social responsibility)은 기업이 지속적으로 존속하기 위한 이윤 추구 활동 이외에 법령과 윤리를 준수하고, 기업의 이해 관계자 요구에 적절히 대응함으로써 사회에 긍정적 영향을 미치는 책임 있는 활동이다. 현대 사회의 기업의 대부분인 이런 CSR의 중요성을 숙지하고 이를 실행하고 있으나 타기업과의 경쟁에서의 비교우위를 찾기는 힘든 실정이다. 우리가 조사한 ‘브리타’라는 기업은 환경보존의 사회적 모토를 밴드를 통한 홍보나 매장에서의 홍보 등 오프라인 마케팅은 ...마케팅 원론 레포트
기업의 CSR 사례 분석
` 브리타의 CSR `

목차

0. 기업선정 이유
1. 기업소개
2. SWOT 분석
3. 마케팅 믹스 4P + 3P
4. CSR을 통해 전달하고자 하는점
5. 성격
(1. 의미성
(2. 명확성
(3. 지속성
(4. 차별성
6. 배울 점
7. 지적할 점
8. 마케팅 엔진

0. 브리타 선정 이유

- CSR(Corporate social responsibility)은 기업이 지속적으로 존속하기 위한 이윤 추구 활동 이외에 법령과 윤리를 준수하고, 기업의 이해 관계자 요구에 적절히 대응함으로써 사회에 긍정적 영향을 미치는 책임 있는 활동이다. 현대 사회의 기업의 대부분인 이런 CSR의 중요성을 숙지하고 이를 실행하고 있으나 타기업과의 경쟁에서의 비교우위를 찾기는 힘든 실정이다. 우리가 조사한 ‘브리타’라는 기업은 환경보존의 사회적 모토를 밴드를 통한 홍보나 매장에서의 홍보 등 오프라인 마케팅은 물론 페이스북이나 TV프로그램 등의 온라인 마케팅과 결합한 전략을 추진하는 등 소비자들과의 그 소통이 활발하고 그 파급효과도 큰 기업이다. 브리타의 마케팅 활동을 보면 마케팅 믹스 전략을 적절하게 사용하고 있으며 타기업이 시도하지 않은 색다른 전략을 사용하고 있기에 여기서 배울점과 지적할점을 생각해 볼 수 있었다.
` 생수를 사먹기 보단 물을 정수해서 먹음으로써 환경을 보존하자 “
1. 기업소개

` 브리타 `
Brita GmbH는 물 여과 제품 전문 브랜드로 독일 타우누스슈타인에 본사를 둔 1966년에 Heinz Hankammer에 의해 설립된 독일 회사이다. 회사는 독일, 영국, 인도, 스위스 에 생산기반 시설을 두고 있다. Brita는 휴대용 가정용 물 여과 제품의 세계시장의 선두 주자이다.

` 개요 `

브리타는 정수기 및 정수 필터와 관련한 제품을 만드는 회사이다. 세계 최고 정수기를 만드는 회사이지만 정수 필터 관련 제품의 매출이 신통치 않았다. 사람들이 정수기를 이용하기보다는 편리한 병에 든 생수를 사 먹었기 때문이다. 브리타는 이를 극복하기 위하여 소셜 마케팅(Social marketing)을 사용하였다.
브리타는 병에 든 생수는 편리하기는 하지만 플라스틱 물병이 쓰레기로 남는다는 사실을 이용했다. 미국인들이 해마다 생수를 마시고 버리는 플라스틱 물병의 양은 어마어마하지만 불행히도 그중 단 5분의 1 정도만 재활용되고 나머지 플라스틱 병은 그대로 버려져 환경오염의 또 다른 원인이 되었다. 브리타는 이러한 사실에 주목하여 미국인들이 플라스틱 병에 든 생수를 더욱 많이 마실수록 자신들의 매출이 줄어듦과 동시에 환경오염이 늘어나는 공통의 문제를 발견하였다. 이에 브리타는 자신들의 정수기 및 필터에 ‘환경을 살리는 제품’ 이라는 명확한 공유 가치를 부여하여 환경문제에 관심 있는 사람들을 대상으로 소셜마케팅을 진행하였다. 먼저 브리타는 ‘filtergood.com`이라는 사이트를 개설하고 소비자들에게 플라스틱 병에 든 생수 구매를 자제하겠다는 서약을 하도록 했다. 이 서약이 지켜지는 것을 돕기 위해 브리타는 재사용이 가능한 플라스틱 물병을 만드는 회사와 제휴하여 서약을 한 사람들에게 재활용이 가능한 녹색 병을 무료로 보내주는 캠페인을 벌였다. 그리고 웹사이트와 연동되는 페이스북 페이지를 개설하는 온라인적인 시도를 한 것은 물론, 주요 판매 매장에서 브리타와 제품과 이 물병을 ’filtergood`이라는 이름의 패키지로 만들어 판매하는 오프라인적 접근도 함께 시도했다. 또 Jack Johnson, The black eyed peas 등의 유명 팝가수들과의 제휴를 통해 홍보를 펼쳐 나갔다. 또한 유명한 환경운동가 조쉬 도프만과 파트너를 맺어 브리타의 메시지를 전파해나갔다. 그리고 선댄스 영화제에 참여하여 사람들에게 일회용 플라스틱 병에 든 생수 구매를 자제하도록 하는 캠페인을 진행하며 환경운동에 관심 있는 사람들의 이목을 끌었다. 이러한 캠페인 이전에 브리타는 그저 정수기 필터 브랜드였을 뿐, 미국인들과는 어떠한 유대관계도 갖지 못했다. 자신들의 브랜드에서 ‘환경을 생각하는 물’이라는 공유 가치를 발견하고 이를 활용하는 소셜 마케팅을 진행했기에, 환경운동에 관심 있는 이들에게 브리타는 그들과 뜻을 함께하는 동지로 느껴졌을 것이다.
또한, 기업의 본 사업인 정수기 사업에 국한하지 않고 각종 다른 사회적 사업도 진행하고 있다.
( 휴대용 정수기 브랜드 브리타 )
` 브리타의 여러 활동 `

- 환경 관련 퀴즈를 풀면 추첨을 통하여 브리타 제품을 증정
- 환경 오염을 유발하는 인스턴트 커피가 아닌 정통 커피를 대행하여 구매해줌. 이는 커피 농장에게도 많은 도움이 되었음.
- 제휴 회사 Preserver의 재활용 가능한 플라스틱 용기를 사용해 달라고 홍보함. 이를 사용하면 연간 50여톤의 플라스틱 낭비를 막을 수 있음.

` 브리타와 제휴한 회사 `
- Nalgene :　플라스틱제품 제작 전문업체

- The environmental media association
: 환경보호 캠페인을 펼치는 미디어 업체

- Sundance film festival
: 독립영화제. 브리타의 홍보에 톡톡한 역할을 함.

- Preserve
: 브리타의 플라스틱병을 회수하여 재활용 병을 만드는 회사.

- The black eyed peas
: 브리타와 계약을 체결한 밴드. 팬들에게 환경보존을 호소하며 브리타를 홍보.
-The guster
: 위와 동일.
2. 브리타 SWOT 분석

S - STRENGTH
- 70% 라는 정수기 사업 내 높은 점유율을 갖춤.
- 환경운동가 조쉬 도프만과 제휴하여 강력한 브랜드 네임을 구축하였음.
- 독일, 영국, 인도, 스위스 등에 생산기반시설을 갖추는 등 탄탄한 연구 시설 기반을 구축함.
- 페이스북과 홈페이지 등 온라인 요소를 적극 이용하여 차별화된 소셜 마케팅 전략을 사용함.
W - WEAKNESS
- 단독으로 마케팅을 진행하지 못하고 타 기업과 제휴


자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=16211530&sid=qjfRnf777&key=



[문서정보]

문서분량 : 14 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 :
파일이름 : 기업의 CSR 사례 분석,브리타의 CSR,브리타 기업분석,브리타와 제휴한 회사,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p.hwp
키워드 : 기업,CSR,사례,브리타,브리타와,제휴한,회사,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영



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