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`경영학과 3학년 물류관리 공통` e-Marketplace의 형태를 논하고, e-Marketplace를 활용한 기업경쟁력의 창의적 아이디어를 제..
`경영학과 3학년 물류관리 공통`
e-Marketplace의 형태를 논하고, e-Marketplace를 활용한 기업경쟁력의 창의적 아이디어를 제시하시오. (A,B,C,D,E형 공통)
`목 차`
1. e-Marketplace의 정의
2. e-Marketplace의 형태
가. 공급자 중심 e-Marketplace
나. 구매자 중심 e-Marketplace
다. 개방형 e-Marketplace
3. e-Marketplace를 활용한 기업경쟁력의 창의적 아이디어
가. 경매(Auction)
나. 역경매(Reverse Auction)
다. 공동구매(Groyp Buy)
라. Aggregator
마. 교환(Exchange)
4. 참고문헌
1. e-Marketplace의 정의
원래 마켓플레이스란 시장을 의미한다. 동대문시장 같은 전통적인 시장이나 백화점, 대형할인매장 모두 시장, 즉 마켓플레이스라고 할 수 있다. 그렇다면 e-Marketplace는 ‘인터넷상에서 다수의 공급자와 구매자가 대면하고 거래를 이룰 수 있도록 해주는 온라인 상의 시장이다’라고 정의할 수 있을 것이다. 또한 e-Marketplace는 구매자가 찾는 상품을 공급하는 공급자를 찾아주거나 공급자가 제공하는 상품을 구매하기를 원하는 구매자를 찾아주는 역할을 수행한다. 즉, 구매자와 공급자를 중개하는 역할을 수행한다.
협의로 보면 e-Marketplace는 일반적으로 기업간 전자거래에서 많이 사용되는 용어이며, B2B e-Marketplace를 지칭한다. 즉, 공급자와 구매자가 모두 기업인 경우에 해당한다고 할 수 있다. 그러나 광의로 보면 앞서서 정의한대로 인터넷 상에서 발생하는 모든 시장을 의미하므로 B2C의 개념을 포함하게 된다.
이러한 온라인 e-Marketplace의 등장은 B2C 온라인 쇼핑몰이 출발점이라고 할 수 잇는데, 판매자인 온라인 쇼핑몰 운영자가 구매자인 다수의 고객들을 대상으로 상품을 온라인 카탈로그에 진열하고 온라인 상에서 거래를 발생시켜서 지불과 배달을 수행해주는 일련의 과정을 수행하게 된다. 이는 하나의 판매자가 다수의 고객을 상대하는 모델이라 할 수 있다. 예를 들어 인터파크, YES24 등의 쇼핑몰이 온라인을 중심으로 생겨나기 시작한 가장 기본적인 형태의 e-Marketplace인 쇼핑몰이라 할 수 있으며, 기존의 오프라인 업체들도 인터넷상에서 물품을 판매하기 시작하였다. 이후 구매자와 공급자가 일반 고객들이 직접 판매도 하고 구매도 할 수 있는 옥션형태의 거래시장이 나타나기 시작하였다. 중고차, 액세서리, 도서, 음반 등을 비롯한 다양한 상품들이 온라인에서 거래되고 있으며, 최근들어 대학생 레포트, 보고서 등의 지식을 거래하는 지식마켓이 등장하기도 하며, 직업을 찾는 개인과 인력을 찾는 기업을 연결해주는 e-Marketplace도 등장하였다.
2. e-Marketplace의 형태
가. 공급자 중심 e-Marketplace
B2B시장의 확산과 함께 구매업체와 공급업체간의 관계가 새로운 국면에 접어들고 있다. 비용뿐만 아니라 설계개발, 납기 등의 많은 분야에서 공급업체와의 공조 필요성이 점점 높아지고 있다.
B2B공급자 지향 마켓플레이스는 구매자들이 공급자 서버에 접속하여 구매활동을 하는 것을 말한다. 가장 흔하게 접할 수 있는 기업간 전자상거래 모델은 공급자 중심의 전자쇼핑몰이다. 이모델의 경우 개인소비자와 비즈니스 구매자가 같은 방식으로 주문과 구매행위를 한다. 즉, 온라인으로 젝오되는 카탈로그를 찾아 주문하는 방식이다. 이러한 공급자 지향 마켓플레이스는 공급자가 충분한 충성도 높은 기업고객이 있으며 주문빈도가 구매자 관점에서 너무 많지 않을 때 성공할 수 있다. 일반적으로 공급자들은 취급하는 상품가격의 공개로 인한 경쟁심화에 야기되는 마진율감소나 지속적인 가격인하 압력의 가속화를 염려하게 된다. 구매자들은 B2B마켓플레이스가 제공하는 다양한 공급업체 및 상품정보 검색기능을 통하여 정보의 불투명으로 감추어져 있던 것들을 알 수 있다. 지역적인 한계로 인한 비효율적인 마케팅, 리베이트 등의 비합리적인 관계유지 등의 방식이 통하던 시장에서 이익창출이 가능했던 공급자의 경우에는 이러한 B2B 마켓플레이스의 등장은 사업퇴출을 의미하기도 한다.
가격인하 압력은 B2C의 경우에서처럼 B2B도 크다고는 할 수 없다. 기업고객들이 상품을 선택할 때는 품질이나, 재고유무, 납기일, 품질보장 등의 요소를 중요한 기준으로 여기기에, 생산활동에 소요되는 원자재나 부품값의 저렴성은 상대적으로 중요도가 떨어질 수 잇다. 기존의 대리점이나 유통 전문업체를 통한 판매 채널 방식이 주된 이점은 B2B 마켓플레이스의 활용으로 주문 접수와 처리가 가능해짐에 따라 획기적인 판매 채널 혁신을 통한 판매비용감소의 기회를 갖게 된다. 재고상품의 경우에도 익명의 B2B 시장의 경매방식을 통해서 상품을 처리함으로써 처분효과와 기회를 줄 수 있다. 또한 B2B 마켓플레이스를 통해 기존 상품의 수요와 공급을 비교적 정확하게 예측할 수 있기 때문에 효과적인 상품생산계획의 수립과 시행이 진행되며 새로운 상품에 대한 수요 정보를 이용해 신상품을 개발할 수도 있다. 결국 B2B 마켓플레이스는 경쟁력있는 업체와 없는 업체를 구별하게 하고 존망의 여부를 촉진하게 될 것이다.
나. 구매자 중심 e-Marketplace
전통 산업군에서 디지털화하기 위해 노력하는 기업들이 증가하고 있다. 공급업체 관리의 중요성에 대한 관심도 이전에 비하여 더욱 높아지고 있다. 또한 공급업체의 효과적인 관리방안에 대한 요구도 커지고 있다. 구매업체의 입장에서 볼 때 공급업체를 전략적으로 관리하는 것은 전자상거래 환경에서의 효과적 구매실현을 위해 필수적인 선결과제이다. 구매자 지향 모델에서 구매자는 자신의 서버를 구축하고 사이트를 오픈하여 필요로 하는 물품이나 서비스를 개시하고, 잠재적으로 파틎너가 될 가능성이 있는 공급자를 초대하여 제안을 받게 된다.
삼성전자,
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=15100122&sid=&key=
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